POLÍTICA DE CAMBIO

Si no estás conforme con nuestro producto podes realizar un cambio del mismo de alguna de las siguientes formas:

• Coordinar punto de entrega y horario para realizar el cambio por el mismo producto u otro de igual o mayor valor.
• Por correo. El cliente deberá hacerse cargo del costo de envío. Previamente debemos recibir el producto y corroborar que esté en las mismas condiciones en las que fue enviado, y luego se procederá al cambio.

Los cambios sólo pueden realizarse durante los 15 días desde la acreditación del pago.

Debes comunicarse por email a vambaimportados@gmail.com o por WhatsApp con la siguiente información y foto del producto: 

Nombre completo, email, teléfono, número de pedido, artículo talle y modelo a cambiar.

El producto debe estar en las mismas condiciones entregadas con su empaque y accesorios originales sin uso.

Devolución y reembolso

En Vamba Importados NO realizamos reembolsos de dinero bajo ningún término, en caso de que reciba algún producto defectuoso el mismo podrá ser retornado de tener disponibilidad y recibirá uno nuevo, en caso de no tener disponibilidad, puede cambiarlo por otro(s) producto(s) del mismo costo, en este caso nos haremos responsables por los costos de envíos adicionales.

Si se envía a domicilio, el correo pasa una vez, de no encontrar a alguien en el domicilio indicado, se deja directamente en sucursal para 7 días de retiro. De vencerse el plazo de espera en sucursal, vuelve al domicilio de la marca y se resolverá el envío o retiro.